Informacije za korisnike
Uvjeti korištenja i izjava o sigurnosti
Odaberite temu kako biste pročitali uvjete korištenja, način obrade osobnih podataka i sigurnosne informacije.
Cijene
Sve navedene cijene uključuju PDV.
Naručivanje
Nakon što odaberete artikl i željenu količinu, unesite podatke potrebne za dostavu i pošaljite narudžbu putem ponuđenog WhatsApp kanala.
Narudžba nije konačno potvrđena samim slanjem poruke. Dostupnost proizvoda, način plaćanja, cijena dostave i ostale pojedinosti potvrđuju se u izravnoj komunikaciji s prodavateljem.
Ostali uvjeti korištenja
OPG Lisjak Leo ne odgovara za štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka korisnika ili zlouporabom internetske usluge ako takva šteta nije nastala krivnjom OPG-a Lisjak Leo.
OPG Lisjak Leo ne odgovara za poteškoće ili štetu nastalu zbog prekida internetske veze, nedostupnosti usluga trećih strana ili drugih okolnosti izvan njegove razumne kontrole.
Mogući sporovi prvenstveno će se pokušati riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, pred stvarno i mjesno nadležnim sudom u skladu s primjenjivim propisima Republike Hrvatske.
Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade osobnih podataka je OPG Lisjak Leo, Maršala Tita 47, Šenkovec, HR-40000 Čakovec, OIB: 73487640824.
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore povezane s osobnim podacima možete se javiti na borovnice.lisjak@gmail.com.
Koje osobne podatke obrađujemo
Ovisno o načinu na koji koristite stranicu, mogu se obrađivati podaci koje sami unesete ili pošaljete:
- ime i prezime
- broj telefona i e-mail adresa
- adresa, grad i poštanski broj za dostavu
- sadržaj poruke, napomene i podaci o naručenim proizvodima
Stranica trenutačno nema registraciju korisnika, korisničke račune, program vjernosti niti pohranu lozinki. Ne prikupljamo namjerno podatke o djeci.
Svrha i pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se radi odgovaranja na upite, provjere dostupnosti proizvoda, obrade i ispunjenja narudžbe, dostave, komunikacije s kupcem, rješavanja reklamacija te ispunjavanja zakonskih obveza.
Pravna osnova obrade može biti poduzimanje radnji na zahtjev kupca prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora, ispunjavanje pravnih obveza ili legitimni interes, ovisno o konkretnoj svrsi obrade. Stranica trenutačno ne provodi automatizirano donošenje odluka ni profiliranje korisnika.
Primatelji osobnih podataka
Podaci se ne prodaju trećim stranama. Kada je to potrebno za izvršenje narudžbe ili propisano zakonom, mogu se podijeliti s:
- ugovornim dostavnim službama radi isporuke paketa
- računovodstvenim, pravnim ili IT pružateljima usluga u nužnom opsegu
- nadležnim tijelima kada postoji zakonska obveza
- pružatelju Google Fonts radi učitavanja tipografije stranice, pri čemu pružatelj može zaprimiti tehničke podatke poput IP adrese
- WhatsAppom odnosno društvom Meta kada korisnik sam odabere slanje narudžbe tim kanalom, pri čemu se primjenjuju i njihova pravila privatnosti
Na ovoj stranici trenutačno nema integrirane kartične naplate. Način plaćanja dogovara se prilikom potvrde narudžbe.
Čuvanje i sigurnost podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, ispunjenje ugovora, rješavanje mogućih reklamacija te poštovanje računovodstvenih i drugih zakonskih obveza.
Primjenjuju se razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite. Kada se stranica koristi preko HTTPS veze, podaci u prijenosu zaštićeni su TLS enkripcijom. Unatoč poduzetim mjerama, nijedan prijenos podataka internetom ne može se smatrati potpuno sigurnim.
Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka možete, kada su ispunjene zakonske pretpostavke, zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na obradu.
Za ostvarivanje prava obratite se na borovnice.lisjak@gmail.com. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Lokalna pohrana i kolačići
Stranica koristi lokalnu pohranu preglednika (localStorage) kako bi zapamtila sadržaj košarice između posjeta i stranica proizvoda. Taj se podatak čuva na vašem uređaju i možete ga ukloniti brisanjem podataka stranice u postavkama preglednika.
Stranica koristi Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) i, ako je uključen, Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) radi statistike posjeta i poboljšanja webshopa. Ti alati mogu postaviti kolačiće ili slične tehnologije. Vanjske usluge koje sami otvorite, primjerice WhatsApp, Facebook ili Instagram, primjenjuju vlastita pravila privatnosti i kolačića.
Izmjene ovih uvjeta
OPG Lisjak Leo može izmijeniti ove uvjete i izjavu o privatnosti radi usklađivanja s promjenama usluga ili propisa. Izmijenjeni tekst primjenjuje se od dana objave na ovoj stranici.
Cijene
Sve navedene cijene za proizvode prodavatelja Čoko Frida j.d.o.o., koji posluje pod brendom Yaya Chocolates, uključuju PDV.
Naručivanje
Nakon što odaberete artikl i željenu količinu, unesite podatke potrebne za dostavu i pošaljite narudžbu putem ponuđenog WhatsApp kanala.
Narudžba nije konačno potvrđena samim slanjem poruke. Dostupnost proizvoda, način plaćanja, cijena dostave i ostale pojedinosti potvrđuju se u izravnoj komunikaciji s prodavateljem Čoko Frida j.d.o.o.
Ostali uvjeti korištenja
Čoko Frida j.d.o.o. ne odgovara za štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka korisnika ili zlouporabom internetske usluge ako takva šteta nije nastala krivnjom društva Čoko Frida j.d.o.o.
Čoko Frida j.d.o.o. ne odgovara za poteškoće ili štetu nastalu zbog prekida internetske veze, nedostupnosti usluga trećih strana ili drugih okolnosti izvan njegove razumne kontrole.
Mogući sporovi prvenstveno će se pokušati riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, pred stvarno i mjesno nadležnim sudom u skladu s primjenjivim propisima Republike Hrvatske.
Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade osobnih podataka za Yaya Chocolates je Čoko Frida j.d.o.o., Maršala Tita 47, Šenkovec, 40000 Čakovec, OIB: 44988219740.
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore povezane s osobnim podacima možete se javiti na yaya.cokolade@gmail.com.
Koje osobne podatke obrađujemo
Ovisno o načinu na koji koristite stranicu, mogu se obrađivati podaci koje sami unesete ili pošaljete:
- ime i prezime
- broj telefona i e-mail adresa
- adresa, grad i poštanski broj za dostavu
- sadržaj poruke, napomene i podaci o naručenim proizvodima
Stranica trenutačno nema registraciju korisnika, korisničke račune, program vjernosti niti pohranu lozinki. Ne prikupljamo namjerno podatke o djeci.
Svrha i pravna osnova obrade
Osobni podaci obrađuju se radi odgovaranja na upite, provjere dostupnosti proizvoda, obrade i ispunjenja narudžbe, dostave, komunikacije s kupcem, rješavanja reklamacija te ispunjavanja zakonskih obveza.
Pravna osnova obrade može biti poduzimanje radnji na zahtjev kupca prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora, ispunjavanje pravnih obveza ili legitimni interes, ovisno o konkretnoj svrsi obrade. Stranica trenutačno ne provodi automatizirano donošenje odluka ni profiliranje korisnika.
Primatelji osobnih podataka
Podaci se ne prodaju trećim stranama. Kada je to potrebno za izvršenje narudžbe ili propisano zakonom, mogu se podijeliti s:
- ugovornim dostavnim službama radi isporuke paketa
- računovodstvenim, pravnim ili IT pružateljima usluga u nužnom opsegu
- nadležnim tijelima kada postoji zakonska obveza
- pružatelju Google Fonts radi učitavanja tipografije stranice, pri čemu pružatelj može zaprimiti tehničke podatke poput IP adrese
- WhatsAppom odnosno društvom Meta kada korisnik sam odabere slanje narudžbe tim kanalom, pri čemu se primjenjuju i njihova pravila privatnosti
Na ovoj stranici trenutačno nema integrirane kartične naplate. Način plaćanja dogovara se prilikom potvrde narudžbe.
Čuvanje i sigurnost podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, ispunjenje ugovora, rješavanje mogućih reklamacija te poštovanje računovodstvenih i drugih zakonskih obveza.
Primjenjuju se razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite. Kada se stranica koristi preko HTTPS veze, podaci u prijenosu zaštićeni su TLS enkripcijom. Unatoč poduzetim mjerama, nijedan prijenos podataka internetom ne može se smatrati potpuno sigurnim.
Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka možete, kada su ispunjene zakonske pretpostavke, zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na obradu.
Za ostvarivanje prava obratite se na yaya.cokolade@gmail.com. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Lokalna pohrana i kolačići
Stranica koristi lokalnu pohranu preglednika (localStorage) kako bi zapamtila sadržaj košarice između posjeta i stranica proizvoda. Taj se podatak čuva na vašem uređaju i možete ga ukloniti brisanjem podataka stranice u postavkama preglednika.
Stranica koristi Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) i, ako je uključen, Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) radi statistike posjeta i poboljšanja webshopa. Ti alati mogu postaviti kolačiće ili slične tehnologije. Vanjske usluge koje sami otvorite, primjerice WhatsApp, Facebook ili Instagram, primjenjuju vlastita pravila privatnosti i kolačića.
Izmjene ovih uvjeta
Čoko Frida j.d.o.o. može izmijeniti ove uvjete i izjavu o privatnosti radi usklađivanja s promjenama usluga ili propisa. Izmijenjeni tekst primjenjuje se od dana objave na ovoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 14. kolovoza 2026.